Termos de Uso

Identificação da empresa

Este site é mantido por Motta Elevadores, CNPJ 24.713.819/0001-64, com endereço na Rua dos Empresários, 27 - Cedros, Camboriú - SC, 88341-256.

O contato comercial e operacional é feito pelo telefone e WhatsApp (47) 99787-0429.

Finalidade do site

O site apresenta informações institucionais e comerciais sobre fabricação, instalação, modernização, manutenção multimarcas, assistência técnica, plataforma de acessibilidade, personalização de cabine e soluções para elevadores em cidades atendidas pela Motta.

As informações publicadas ajudam o visitante a entender serviços, cobertura, formas de contato e critérios gerais de atendimento, mas não substituem vistoria, análise técnica, orçamento ou contrato.

Uso permitido

• Navegar pelas páginas e consultar informações públicas.
• Entrar em contato para orçamento, manutenção, emergência, instalação, modernização ou dúvidas sobre elevadores.
• Compartilhar links públicos do site, desde que sem alterar o conteúdo ou sugerir vínculo não autorizado com a Motta.

Uso não permitido

• Usar o site para fraude, spam, coleta automatizada abusiva, engenharia reversa, ataque, tentativa de invasão ou indisponibilização.
• Copiar textos, imagens, marca, layout ou materiais da Motta para fins comerciais sem autorização.
• Enviar informações falsas, ofensivas, ilegais ou que violem direitos de terceiros.

Orçamentos, prazos e atendimento

Pedidos feitos pelo site, telefone ou WhatsApp não geram contratação automática. A contratação depende de análise técnica, aceite comercial, disponibilidade operacional e formalização pela Motta.

Prazos, valores e condições variam conforme cidade, equipamento, quantidade de elevadores, marca, idade, escopo, disponibilidade de peças, fase da obra e condições de acesso ao local.

Garantia e pagamento

A garantia informada no site segue a regra geral registrada pela Motta: 1 ano para montagem. Nas demais soluções, varia conforme o escopo contratado. O prazo específico de cada serviço deve constar na proposta, contrato ou ordem de serviço.

As formas gerais de pagamento são Pix, Boleto, Dinheiro, Contrato mensal. Parcelamento em cheque. Condições finais dependem do escopo aprovado.

Emergências

Informações sobre plantão 24 horas indicam a existência de canal para atendimento emergencial fora do expediente. Em situação de risco imediato à vida, acidente, incêndio ou emergência pública, o usuário deve acionar também os órgãos competentes.

Links externos

O site pode direcionar para WhatsApp, telefone, Google Maps, avaliação no Google e outros serviços externos. A Motta não controla essas plataformas e não se responsabiliza por disponibilidade, conteúdo, políticas ou práticas de terceiros.

Propriedade intelectual

Textos, imagens, marcas, estrutura visual, organização das páginas e demais materiais do site pertencem à Motta ou são usados com autorização. O uso não autorizado pode ser removido e gerar medidas cabíveis.

Privacidade

O tratamento de dados pessoais relacionado ao uso do site está descrito na Política de Privacidade. Ao usar canais como telefone, WhatsApp, Google Maps ou avaliação do Google, também podem se aplicar políticas dessas plataformas.

Alterações

A Motta pode atualizar estes termos para refletir mudanças no site, nos serviços, nas ferramentas usadas ou em exigências legais. A versão válida é a publicada nesta página.